Das Herunterladen von Apps auf Ihr iPhone ist normalerweise ein schneller und einfacher Vorgang. Es kann jedoch manchmal vorkommen, dass Sie Probleme haben, sie zu installieren. Bevor Sie etwas unternehmen, stellen Sie sicher, dass Sie eine von Apple genehmigte App aus dem App Store herunterladen und dass Ihr Telefon über eine stabile Mobilfunk- oder Wi-Fi-Verbindung verfügt. Wenn Sie beide Kästchen ankreuzen, aber immer noch nicht installieren können, beheben Sie den Download, indem Sie es erneut versuchen, Überprüfungen auf Ihrem iPhone durchführen oder alternativ iTunes verwenden.
Löschen und erneut herunterladen
Möglicherweise können Sie ein Download-Problem lösen, indem Sie die App löschen und von vorne beginnen. Halten Sie das Symbol der App gedrückt, bis es "wackelt". Tippen Sie auf dem Bestätigungsbildschirm auf das „X“ und dann auf „Löschen“. Drücken Sie die "Home"-Taste, um das Wackeln auszuschalten, tippen Sie auf "App Store" und kehren Sie zur Seite der App zurück. Tippen Sie auf die Download-Schaltfläche, um den Vorgang neu zu starten – Sie müssen nicht erneut dafür bezahlen, wenn Sie dieselbe Apple-ID verwenden.
Probieren Sie eine andere App aus
Manchmal verursacht die App selbst Installationsprobleme. Überprüfen Sie, ob dies ein Problem ist, indem Sie versuchen, eine andere herunterzuladen. Gehen Sie zum App Store, tippen Sie im unteren Menü des Bildschirms auf „Top Charts“ und wählen Sie dann „Kostenlos“. Wählen Sie eine App aus und starten Sie den Download-Vorgang. Wenn es funktioniert, ist die Original-App das Problem. Wenn Sie wirklich eine Lösung finden möchten, finden Sie normalerweise die Kontaktdaten der Entwickler im Informationsbereich der App-Beschreibung. Wenn Sie diese App auch nicht herunterladen können, liegt ein iPhone-Problem vor.
Überprüfen Sie Ihre Speicherkapazität
Sie können eine App nur herunterladen, wenn Sie genügend Speicherplatz auf Ihrem iPhone haben. Um die Kapazität zu überprüfen, notieren Sie sich die Dateigröße der App auf dem Informationsbildschirm im App Store. Gehen Sie zu "Einstellungen", tippen Sie auf "Allgemein" und dann auf "Info". Überprüfen Sie im Feld "Verfügbar", wie viel freien Speicherplatz Sie haben. Wenn dieser kleiner als die App-Datei ist, erhalten Sie zusätzlichen Speicherplatz, indem Sie unerwünschte Apps oder Inhalte entfernen und Fotos importieren import und Videos auf Ihrem Computer oder Sichern und Synchronisieren mit iTunes oder iCloud.Bedenken Sie, dass Apple nur bestimmte Arten von Inhalten speichert. Achten Sie also darauf, nichts zu löschen, was Sie nicht wiederherstellen können.
Versuchen Sie, mit iTunes zu synchronisieren
Manchmal startet das Synchronisieren Ihres iPhones auf Ihrem Computer und schließt einen Download ab. Öffnen Sie iTunes, schließen Sie Ihr iPhone an und wählen Sie es in der Geräteliste aus. Klicken Sie auf der Seite Zusammenfassung auf "Synchronisieren". Wenn die Synchronisierung abgeschlossen ist, wählen Sie "Apps" und prüfen Sie, ob die App in der Liste enthalten ist. Wenn dies der Fall ist und Sie die automatische Installation nicht aktiviert haben, ziehen Sie sie auf einen Ihrer Bildschirme oder wählen Sie "Installieren". Wählen Sie "Übernehmen", um die App auf Ihrem iPhone zu installieren.
Starten Sie Ihr iPhone neu und starten Sie es neu
Manchmal behebt das Aus- und Wiedereinschalten Ihres iPhones Fehler, die sich auf Downloads auswirken können. Halten Sie die Taste "Schlafen/Aufwachen" gedrückt und wischen Sie den Schieberegler nach rechts. Wenn das Telefon heruntergefahren wird, halten Sie die Taste "Schlafen/Aufwachen" gedrückt, um es neu zu starten. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, das Telefon neu zu starten. Obwohl dies keinen Datenverlust verursachen sollte, sichern Sie zuerst Ihr iPhone. Halten Sie die Tasten "Sleep/Wake" und "Home" gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und warten Sie, bis Ihr iPhone neu gestartet und neu gestartet wurde.
