Es kann wirklich sehr frustrierend sein, wenn Sie Ihren iPhone-Passcode vergessen und von Ihrem iPhone oder iPad ausgeschlossen werden, weil Sie mehrmals ein falsches Passwort eingegeben haben.
Es sind lediglich sechs bis zehn falsche Kennwortversuche erforderlich, um Ihr eigenes iPhone dauerhaft zu sperren. Dies kann passieren, wenn Ihr Passwort schwer zu merken ist, Sie aus irgendeinem Grund vergessen werden und wenn Kinder Zugriff auf Ihr iPhone erhalten und am Ende mehrmals den falschen Passcode eingeben.
Was tun, wenn Sie Ihren iPhone-Passcode vergessen?
Falls Sie von Ihrem iPhone ausgeschlossen werden, müssen Sie akzeptieren, dass es absolut keine Möglichkeit gibt, einen iPhone-Passcode zu knacken.
Selbst Apple-Vertreter können Ihr iPhone nicht für Sie entsperren, falls Sie Ihren iPhone-Passcode vergessen oder Ihr iPhone gesperrt wird, weil die zulässige Anzahl von Kennwortversuchen überschritten wurde.
Die gute Nachricht ist jedoch, dass Sie weiterhin Zugriff auf Ihr gesperrtes iPhone erhalten und möglicherweise sogar alle Ihre iPhone-Kontakte, Apps, Fotos, Musik und mehr mithilfe der folgenden Schritte in diesem Artikel wiederherstellen können.
Sichern Sie die Daten des gesperrten iPhones auf dem Computer
Auch wenn Ihr iPhone gesperrt ist, können Sie die aktuellen Daten Ihres iPhones mithilfe von iTunes auf einem Computer sichern, ohne Ihren Passcode eingeben zu müssen.
Da Sie zuvor ein iTunes-Backup erstellt und Ihren Computer für den Zugriff auf Ihr iPhone autorisiert haben, werden Sie von iTunes nicht aufgefordert, den Passcode Ihres iPhones einzugeben, und Sie können mithilfe der folgenden Schritte ein Backup erstellen.
Hinweis: Sie können diese Methode nicht verwenden, wenn Sie zuvor noch nie ein Backup Ihres iPhones mit iTunes erstellt haben. In einem solchen Fall können Sie diese Methode überspringen und zur iCloud-Methode oder zur Wiederherstellungsmodusmethode wechseln.
1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer und verbinden Sie Ihr gesperrtes iPhone über das USB-Kabel mit dem Computer.
2. Klicken Sie in iTunes auf das Telefonsymbol unter der oberen Menüleiste (siehe Abbildung unten). Daraufhin wird das Menü "iTunes-Einstellungen" angezeigt, das Sie in Schritt 3 unten sehen können.
3. Wählen Sie im Abschnitt Sicherungen die Option Dieser Computer aus, und stellen Sie sicher, dass die Option „iPhone-Sicherung verschlüsseln“ deaktiviert ist. (Siehe Bild unten)
Wenn Sie die Option "iPhone-Sicherung verschlüsseln" deaktivieren, wird Ihr iPhone ohne Angaben zu Ihrem Konto und anderen Kennwörtern auf Ihrem iPhone gesichert
4. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Jetzt sichern, um die Sicherung Ihres iPhones auf Ihrem lokalen Computer zu starten (siehe Abbildung unten).
Die Zeit für ein Backup Ihres iPhones hängt von der Datenmenge auf Ihrem iPhone ab. Sie können den Fortschritt des iTunes-Backups in der oberen Leiste Ihres Computers sehen.
Stellen Sie nach Abschluss des Sicherungsvorgangs sicher, dass iTunes wirklich eine Sicherungsdatei erstellt hat, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
1. Klicken Sie auf Bearbeiten und anschließend im Dropdown-Menü auf Einstellungen
2. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf Geräte.
Sie sollten in der Lage sein, eine Sicherungskopie Ihres iPhones mit Ihrem Namen oder dem Namen des iPhone (Johns iPhone oder dergleichen) und dem Zeitpunkt der Sicherungskopie anzuzeigen (siehe Abbildung oben).
Gesperrtes iPhone löschen und mit iTunes Backup wiederherstellen
Der nächste Schritt besteht darin, die aktuellen Daten auf Ihrem iPhone einschließlich des Kennworts für den Sperrbildschirm zu löschen und Ihr iPhone mithilfe des oben erstellten iTunes-Backups wiederherzustellen.
Da wir die Option "iPhone-Backups verschlüsseln" deaktiviert haben, enthält die neueste Backup-Kopie Ihres iPhones keine Informationen zu Ihren Passwörtern auf dem iPhone.
1. Während Sie noch in iTunes sind und Ihr iPhone an Ihren Computer angeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche iPhone wiederherstellen, um den Vorgang zum Wiederherstellen Ihres iPhones zu starten (siehe Abbildung unten).
2. Möglicherweise wird ein Popup angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie ein Backup Ihres iPhones erstellen möchten, bevor Sie den Wiederherstellungsprozess starten. Klicken Sie auf Nicht sichern, um den Vorgang zum Wiederherstellen Ihres iPhones zu starten.
3. Der Wiederherstellungsprozess dauert einige Minuten. Warten Sie geduldig, bis der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, bis der Bildschirm Hallo> Folie zum Einrichten angezeigt wird (siehe Abbildung unten).
4. Starten Sie die Einrichtung Ihres iPhones, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, bis Sie zum Bildschirm Apps und Daten gelangen (siehe Abbildung unten).
5. Klicken Sie im Bildschirm Apps und Daten auf Aus iTunes Backup wiederherstellen (siehe Abbildung oben).
6. Wählen Sie im nächsten Bildschirm die letzte Sicherung Ihres iPhone aus, die Sie gerade erstellt haben, und warten Sie geduldig, bis Ihr iPhone mithilfe der Sicherungsdatei wiederhergestellt ist.
Nach Abschluss der Wiederherstellung sollte Ihr iPhone über alle Informationen aus der letzten Sicherung verfügen, der Passcode ist jedoch nicht mehr aktiviert.
Löschen Sie verlorene iPhone-Daten und stellen Sie sie mit iCloud Backup wieder her
Wenn Sie die Funktion "Mein iPhone suchen" auf Ihrem iPhone aktiviert haben, können Sie alle Daten auf Ihrem iPhone einschließlich des Kennworts für den Sperrbildschirm löschen und Ihr iPhone mithilfe eines iCloud-Backups wiederherstellen.
1. Melden Sie sich mit einem Computer mit Ihrer Apple-ID in Ihrem iCloud-Konto an (nicht mit Ihrem iPhone-Passcode, sondern mit Ihrer Apple-ID, mit der Sie sich bei iTunes, App Store und iCloud anmelden).
2. Klicken Sie anschließend auf das Symbol Mein iPhone suchen
3. Geben Sie Ihr Apple ID-Passwort ein, um sich für den Dienst "Mein iPhone suchen" anzumelden.
4. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf Alle Geräte (diese finden Sie in der Mitte Ihres Bildschirms) und dann auf das iPhone, das Sie löschen möchten (siehe Abbildung unten).
5. Sobald Sie in Schritt 4 oben auf das iPhone geklickt haben, werden in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms 3 Optionen für Ihr iPhone angezeigt (siehe Abbildung unten).
6. Klicken Sie auf iPhone löschen (siehe Abbildung oben), um alle Daten auf Ihrem iPhone zu löschen, einschließlich des Sperrbildschirm-Passcodes, der Sie von Ihrem iPhone fernhält.
7. Sie werden aufgefordert, Ihr Apple ID-Kennwort einzugeben, um das Löschen der Daten Ihres iPhones zu bestätigen.
8. Sobald die Daten auf Ihrem iPhone gelöscht sind, wird auf Ihrem iPhone der Hallo-Bildschirm angezeigt, auf dem Sie aufgefordert werden, mit der Einrichtung Ihres iPhones zu beginnen (siehe Abbildung unten).
9. Starten Sie die Einrichtung Ihres iPhones, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, bis Sie zum Bildschirm Apps und Daten gelangen (siehe Abbildung unten).
10. Tippen Sie auf Aus iCloud-Sicherung wiederherstellen, um den Einrichtungsprozess für Ihr iPhone ab der letzten in iCloud verfügbaren Sicherung zu starten.
Sobald der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, verfügt Ihr iPhone über die wichtigsten Informationen, die normalerweise in einem iCloud-Backup verfügbar sind, und Sie können sich ohne Passcode bei Ihrem iPhone anmelden.
Löschen Sie das iPhone im Wiederherstellungsmodus
Wenn Sie noch nie ein iTunes-Backup erstellt oder Find My iPhone eingerichtet haben, können Sie Ihr iPhone nur im Wiederherstellungsmodus wiederherstellen. Dadurch werden alle Daten auf Ihrem iPhone gelöscht, einschließlich des Passcodes für den Sperrbildschirm.
1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Windows-Computer oder Mac.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone vollständig ausgeschaltet ist, und schließen Sie es mit einem USB-Kabel an den Computer an.
3. Halten Sie anschließend die Home-Taste gedrückt und lassen Sie die Home-Taste nicht los, wenn das weiße Apple-Logo auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird (siehe Abbildung unten).
4. Halten Sie die Home-Taste gedrückt, bis der Bildschirm für den iPhone-Wiederherstellungsmodus (iTunes-Logo und -Kabel) angezeigt wird - siehe Abbildung unten.
5. Ihr iPhone befindet sich jetzt im Wiederherstellungsmodus und Sie können die Home-Taste loslassen.
6. Als Nächstes wird auf Ihrem Bildschirm eine iTunes-Nachricht mit Optionen zum Abbrechen, Aktualisieren und Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen angezeigt (siehe Abbildung unten).
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen, um den Vorgang zum Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen Ihres iPhones zu starten.
Hinweis: Ihr Gerät verlässt möglicherweise den Wiederherstellungsmodus, wenn iTunes mehr als 15 Minuten benötigt, um die Software für Ihr Gerät herunterzuladen. Wiederholen Sie in diesem Fall die Schritte 3 und 4, um zum Wiederherstellungsmodus zurückzukehren.
8. Sobald Ihr iPhone auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt wurde, wird der iPhone-Begrüßungsbildschirm mit der Option "Folie zum Einrichten" angezeigt (siehe Abbildung unten).
9. Starten Sie die Einrichtung Ihres iPhones, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, bis Sie zum Bildschirm Apps und Daten gelangen (siehe Abbildung unten).
10. Da Sie kein iCloud- oder iTunes-Backup haben, wählen Sie die Option Als neues iPhone einrichten und schließen Sie den Einrichtungsvorgang ab (siehe Abbildung oben).
Nachdem Sie nun frei auf Ihr iPhone zugreifen können, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iPhone so einrichten, dass es automatisch in iCloud gesichert wird, und gewöhnen Sie sich auch an, ein vollständiges Backup Ihres iPhones mit iTunes zu erstellen.
