Die Telefonie hat sich seit Alexander Graham Bells gefeiertem Ruf „Watson, come here. I want to see you“ im Jahr 1876 weiterentwickelt. Seit über 100 Jahren besteht die traditionelle Methode des Telefondienstes darin, analoge Schallwellen über Kupferdrähte zu übertragen, die von Telefonen aufgereiht sind zur Zentrale zum Telefon. Der digitale Telefondienst, allgemein als Voice over Internet Protocol oder VoIP bezeichnet, ist ein Telefondienst, der über das Internet übertragen wird. VoIP bietet viele Vorteile gegenüber herkömmlichen Telefonnetzen, hat aber auch einige Nachteile.
Hintergrund
Das Konzept des digitalen Telefondienstes entwickelte sich mit dem Aufkommen von Hochgeschwindigkeits-Breitband-Internetdiensten, aber aufgrund der Knappheit von Breitbanddiensten waren die Fortschritte anfangs langsam. 1995 stellte das israelische Unternehmen Vocaltec die erste VoIP-Software für Computer-zu-Computer-Verbindungen vor. Fünf Jahre später wurden nur noch 3 Prozent der Telefongespräche mit VoIP-Technologie geführt. Als Breitband-Internetdienste verfügbar wurden und die Technologie bessere Geräte ermöglichte, um klareres Audio zu erzeugen, wurde VoIP zu einem immer wichtigeren Gut, insbesondere für Unternehmen.
Funktion
Voice over Internet Protocol digitalisiert analoge Sprachdaten in internetfähige TCP/IP-Datenpakete. Die Datenpakete werden an einen Call-Handler oder VoIP-Server geleitet, der von einem VoIP-Dienstanbieter verwaltet wird. Spezielle VoIP-Geräte, wie ein IP-Telefon oder ein Telefonadapter, der digitale Daten in analoge Daten umwandelt, Audiodaten überträgt und an den Hörer verteilt. Einige Internet Service Provider (ISPs) kombinieren VoIP-Dienste mit ihrem Hochgeschwindigkeits-Internetdienst, während andere Unternehmen wie Skype und Vonage ihren Kunden Gebühren für die Nutzung ihrer VoIP-Server berechnen.
Vorteile
Es gibt viele Vorteile, was erklärt, warum die Nachfrage nach VoIP-Diensten steigt. VoIP bietet die gleiche hohe Audioqualität zu einem Bruchteil der Kosten herkömmlicher Telefondienste. Da Daten- und Sprachübertragungen dasselbe digitale Netzwerk verwenden, profitieren VoIP-Benutzer von reduzierten Infrastrukturkosten und unbegrenzten Ferngesprächen. VoIP beinhaltet spezielle Funktionen wie Anrufer-ID, Konferenzgespräche und kombinierte Sprach- und Datenübertragungen, die im Vergleich zu den teuren traditionellen Telefondienstfunktionen kostenlos sind. Spezielle VoIP-Übertragungen ermöglichen die Verschlüsselung von Anrufen, um bei Bedarf eine sichere Datenübertragung zu gewährleisten.
Nachteile
Bei der ersten Entwicklung verhinderten Klangqualität und Latenzprobleme klare VoIP-Übertragungen. Verbesserte VoIP-Geräte haben das Problem gelöst, obwohl bei älteren oder minderwertigen VoIP-Geräten immer noch Übertragungsschwierigkeiten auftreten können. VoIP erfordert eine spezielle VoIP-Telefonausrüstung und eine aktive Breitband-Internetverbindung. Bei einem Stromausfall geht der VoIP-Telefondienst verloren, im Gegensatz zum herkömmlichen Telefondienst, der weiterläuft, weil er nicht auf das Stromnetz angewiesen ist. Wie bei allen digitalen Datenübertragungen können ungesicherte VoIP-Daten abgefangen oder Geräte gehackt werden.
