Technologie führt zu Veränderungen, und Unternehmen, die sich nicht schnell genug an diese Veränderungen anpassen, werden von ihnen verzehrt. Agilität kann für Unternehmen in diesem sich schnell entwickelnden technologischen Zeitalter ein enormer Gewinn sein. Die Unternehmen, die in einem sich ständig verändernden Markt am besten abschneiden, sind jedoch diejenigen, die die Weitsicht haben, der Zeit voraus zu sein.
Handy, Mobiltelefon
Das Forschungsunternehmen Gartner Incorporated berichtete, dass der weltweite Verkauf von Media-Tablets an Endbenutzer von 2010 (17,6 Millionen Einheiten) bis 2011 (63,6 Millionen) um 261 Prozent gestiegen ist. Unternehmen, die den Aufschwung mobiler Technologiegeräte, Anwendungen und Plattformen nicht nutzen, werden benachteiligt. Verbraucher wollen den Komfort, den mobile Geräte bieten; Unternehmen haben die Möglichkeit, Kunden zu gewinnen und zu binden, indem sie eine Präsenz, Werbeaktionen, Werbung und Prämien auf mobilen Technologieplattformen aufbauen.
Sozialen Medien
Ein Unternehmen ohne Social-Media-Präsenz ist ein Unternehmen, das von einem der am schnellsten wachsenden Medienmärkte unserer Zeit ausgeschlossen ist. Mundpropaganda ist nach wie vor eine wertvolle Form der Neukundengewinnung. Unternehmen, die nicht auf den Social-Media-Zug aufspringen, verpassen jedoch eine einmalige Gelegenheit. Kunden teilen gerne. Social Media ermöglicht ihnen dies auf relativ einfache und effektive Weise. Wenn Ihr Unternehmen einen hervorragenden Kundenservice bietet und qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbietet, müssen Sie nicht warten, bis Ihr Kunde physisch mit anderen interagiert, um die Nachricht zu verbreiten. Ein Klick auf eine Schaltfläche von einem PC oder mobilen Gerät aus kann Ihr Unternehmen allen innerhalb des sozialen Netzwerks dieses Kunden bekannt machen – aber dafür muss Ihr Unternehmen über eine Social Media-Präsenz verfügen.
Cloud Computing
Viele Kleinunternehmer haben damit begonnen, Anwendungsprodukte zu nutzen, die sich „in der Cloud“ befinden. Cloud Computing bezieht sich auf Daten, die auf Servern gespeichert sind, die von Drittanbietern gehostet werden, und nicht auf dem lokalen Computer des Computerbenutzers. Der Kauf einer IT-Infrastruktur, die den Anforderungen eines Unternehmens entspricht, kann kostspielig sein. Cloud Computing ermöglicht es kleinen und großen Unternehmen, auf ihre Anwendungen auf den Servern eines Drittanbieters zuzugreifen, wo sie für Speicher und Zugriff auf Abruf bezahlen können. Kritiker des Modells sagen, dass Sicherheit ein Problem ist und dass Unternehmen sich möglicherweise Datenschutzrisiken öffnen. Aber in einem hart umkämpften Geschäftsumfeld, in dem Unternehmen die Kosten gegen die Risiken und potenziellen Vorteile eines Angebots wie Cloud Computing abwägen müssen, liegt die Wahl für viele Unternehmen auf der Hand.
Überlegungen
Unternehmen müssen ihre Modelle ständig evaluieren, um zu sehen, wie sie von technologischen Fortschritten beeinflusst werden. Unternehmen wie MySpace verloren die Kontrolle über ihren Markt, weil sie nicht agil genug waren, um technologischen Trends standzuhalten. Social-Media-Unternehmen wie Facebook und Twitter haben jedoch bereits mobile Plattformen geschaffen, um sich an den Wandel der Verbraucher zum mobilen Computing anzupassen. Unternehmen müssen mit Trends Schritt halten oder ihnen voraus sein. Barnes & Noble hat den Nook und eine komplette Online-Präsenz geschaffen, um aus dem digitalen Zeitalter Kapital zu schlagen. Die Geschichte hat uns gelehrt, dass technologisch überlegene Unternehmen gewinnen. Unternehmen müssen bereit sein, sich an die Technologie anzupassen oder Gefahr laufen, abgehängt zu werden.
