Die einzige Möglichkeit, Ihr Gaia Online-Konto zu löschen, besteht darin, sich an die Support-Abteilung zu wenden und dies über ein Support-Ticket zu beantragen. Da einige Informationen zu Ihrem Konto zu Aufzeichnungszwecken aufbewahrt werden, können Sie diese Informationen manuell entfernen, bevor Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen. Aufgrund der Codierung von Gaia werden die Benutzer-ID und der Benutzername Ihres Kontos auch nach der Löschung Ihres Kontos gespeichert. Alle anderen Informationen können Sie selbst löschen, wenn Sie nicht möchten, dass diese von Gaia gespeichert werden.
Schritt 1
Melden Sie sich bei Ihrem Gaia Online-Konto an (Link in Ressourcen) und klicken Sie dann auf die Registerkarte "Mein Gaia".
Schritt 2
Wählen Sie "Benachrichtigungen" aus der Dropdown-Liste "Konto" aus und klicken Sie dann auf das Kontrollkästchen neben "Globale Abmeldung".
Schritt 3
Wählen Sie "Details" aus der Dropdown-Liste "Konto" und entfernen Sie alle Ihre persönlichen Daten. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Alle Änderungen speichern", um die Änderungen zu übernehmen.
Schritt 4
Navigieren Sie zum Abschnitt "Ticket einreichen" der Gaia Online-Supportseite (Link in Ressourcen), wenn Sie sicher sind, dass Sie alle Ihre persönlichen Daten aus Ihrem Konto entfernt haben.
Schritt 5
Wählen Sie "Allgemeine Kontoabfrage" aus der Dropdown-Liste "Betreff" und "Kontostatus" aus der Dropdown-Liste "Themen".
Schritt 6
Wählen Sie "Mein Konto löschen" aus der Dropdown-Liste "Unterthemen" und geben Sie dann Ihren Gaia Online-Benutzernamen in das Feld "Welches Konto war betroffen?" ein. Sektion.
Schritt 7
Wählen Sie einen Grund für die Löschung Ihres Kontos aus der Dropdown-Liste aus und geben Sie dann die Details in das dafür vorgesehene Feld ein. Hier können Sie detailliert beschreiben, warum Sie Ihr Konto löschen möchten, oder einfach angeben, dass Sie den Dienst nicht mehr nutzen möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Fertig stellen", um das Ticket an den Support zu senden. Eine automatische Antwort wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, um die Übermittlung Ihres Tickets zu bestätigen. Innerhalb von sieben Werktagen sollten Sie eine Antwort erhalten, dass Ihr Konto gelöscht wurde.
