Wenn Ihre Internetverbindung plötzlich langsamer wird und an der Verbindung selbst nichts auszusetzen ist, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Dienst gedrosselt wird. Internetdienstanbieter verwenden Drosselung, um die Bandbreitennutzung von Vielbenutzern zu reduzieren, was den Dienst für andere, die dieselbe Infrastruktur verwenden, beeinträchtigen können.
Zweck
Die Drosselung wird von ISPs verwendet, um die Bandbreitennutzung in ihren Netzwerken zu verwalten. Einige Anbieter begrenzen die Bandbreite, die für die Verbindungen ihrer stärksten Benutzer verfügbar ist, um sicherzustellen, dass andere Kunden dadurch keine langsameren Internetgeschwindigkeiten sehen. Die Drosselung kann pro Konto erfolgen, wenn eine festgelegte Bandbreite pro Monat überschritten wird, oder als Gruppe für die stärksten Benutzer in Zeiten hoher Bandbreitennutzung insgesamt.
Symptome
Herauszufinden, ob Ihre Verbindung gedrosselt wurde, kann schwierig sein, da viele Anbieter Sie nicht über ihre Aktionen benachrichtigen. Drosselung tritt als plötzliche Verringerung der Download-Geschwindigkeit oder für eine bestimmte Anwendung auf, wenn eine Internetverbindung ansonsten normal funktioniert. Die Drosselung kann vorübergehend sein – nur wenige Stunden oder Tage dauern – als Folge einer starken Bandbreitennutzung oder für den Rest eines Abrechnungszeitraums andauern, wenn Sie eine zugeteilte Bandbreite überschritten haben. In beiden Fällen normalisiert sich die Internetgeschwindigkeit nach einiger Zeit wieder.
Was zu tun ist
Rufen Sie Ihren Internetdienstanbieter an, wenn Sie glauben, gedrosselt zu werden. Der Kundendienstmitarbeiter des ISP kann Ihnen in der Regel sagen, ob Ihr Konto angegriffen wurde und ob Sie etwas tun können, um dies zu korrigieren. Versuchen Sie herauszufinden, was die Ursache sein könnte, wenn Sie wiederholt gedrosselt werden: Beispielsweise können Dateifreigabe und Videostreaming schnell viel Bandbreite verbrauchen. Chronische starke Bandbreitennutzung kann zur Sperrung und Kündigung Ihres Kontos führen, daher ist es wichtig, dass Sie Ihr Bandbreitennutzungsproblem schnell verstehen und beheben.
Alternativen
Die Anbieter werden die Drosselung wahrscheinlich nicht rückgängig machen, nachdem sie aufgetreten ist. Daher kann es erforderlich sein, für einige Anwendungen Alternativen zur Verbindung mit dem Internet in Betracht zu ziehen. Selbst gedrosselte Verbindungen verfügen über ausreichend Bandbreite, um grundlegende Funktionen auszuführen, aber Aktivitäten mit höherer Bandbreite wie Streaming, Herunterladen und Dateifreigabe können, wenn überhaupt, nicht richtig funktionieren. In diesen Fällen müssen Sie möglicherweise eine andere Verbindung verwenden, z. B. ein Smartphone oder ein Mobilfunkmodem, oder einen gemeinsam genutzten Internetdienst wie einen Wi-Fi-Hotspot.
