Das Anschauen von Filmen und Fernsehsendungen ist eine der beliebtesten Online-Aktivitäten, und Netflix ist beim Streaming von Videos führend und machte laut einem Sandvine-Bericht 36,5 Prozent des gesamten Downstream-Internetverkehrs in Spitzenzeiten im Jahr 2015 aus. Wenn Sie eine Internetverbindung von AT&T U-verse haben, die jetzt einfach "AT&T Internet" genannt wird, können Sie sich bei Netflix anmelden und in wenigen Minuten auf Ihren Lieblingsgeräten fernsehen.
Auswählen, wie man guckt
Netflix ist auf Dutzenden von Geräten verfügbar, darunter Computer, Smart-TVs, Smartphones, Tablets, Spielekonsolen, Blu-ray-Player und Streaming-Player. Wenn Ihr Gerät eine Verbindung zum Internet herstellen kann, entweder über eine Kabelverbindung oder über Wi-Fi, können Sie wahrscheinlich Netflix darauf sehen.
Wenn Ihr Computer oder Gerät über einen Ethernet-Port verfügt, können Sie ein Cat5e- oder Cat6-Kabel direkt von Ihrem Gerät an Ihr Modem oder Ihren Router anschließen, damit es eine aktive Verbindung zu Ihrem AT&T-Internetdienst hat. Bei drahtlosen Geräten müssen Sie sich über die drahtlosen Einstellungen des Geräts mit Ihrem Wi-Fi-Heimnetzwerk verbinden. Suchen Sie nach einem Netzwerk, das mit „ATT“ beginnt. Wenn Sie beim Einrichten Ihres Routers den Namen Ihres Netzwerks vom Standard geändert haben, müssen Sie diesen Namen aus der Liste der Netzwerke in der Nähe auswählen. Geben Sie das Passwort ein, das Sie auf Ihrem WLAN-Router festgelegt haben. Die meisten WLAN-Geräte fordern Sie auf, Ihr Passwort zu speichern und sich automatisch mit Ihrem Heimnetzwerk zu verbinden. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, müssen Sie sich nicht jedes Mal manuell mit Ihrem AT&T Internet verbinden und Ihr WLAN-Passwort eingeben.
Einige Geräte verfügen über integriertes Netflix, darunter einige Smart-TVs und Streaming-Boxen oder -Sticks. Auf anderen Geräten wie Smartphones und Tablets müssen Sie die Netflix-App von Google Play, dem Apple App Store oder dem Amazon App Store herunterladen. Wenn Sie einen Computer verwenden, können Sie zum Anschauen in Ihrem bevorzugten Internetbrowser zur Netflix-Website navigieren.
Egal für welches Gerät Sie sich entscheiden, Sie müssen über ein aktives Netflix-Abonnement verfügen. Sobald Sie sich in der Netflix-App auf Ihrem Gerät oder auf der Netflix-Website befinden, geben Sie die E-Mail-Adresse, die Sie für die Anmeldung verwendet haben, in das Feld für den Benutzernamen ein und geben Sie Ihr Passwort ein. Wenn Sie derzeit kein Netflix-Abonnement haben, sehen Sie eine Option, um sich für eine kostenlose Testversion anzumelden oder Ihr Abonnement neu zu starten, falls Sie in der Vergangenheit eines hatten.
Verwenden mehrerer Geräte
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, auf denen Sie sich bei Ihrem Netflix-Konto anmelden können. Melden Sie sich also auf allen Ihren Geräten an, damit Sie auf jedem davon schauen können. Netflix begrenzt jedoch, wie viele Geräte gleichzeitig auf einem einzigen Konto streamen können.
Beim einfachsten Streaming-Plan ermöglicht Netflix Benutzern nur das Streamen auf ein Gerät gleichzeitig und nur in Standardauflösung. Zwei weitere Stufen sind verfügbar, um mehrere gleichzeitige Streams zu ermöglichen: eine, die zwei Geräte gleichzeitig und High-Definition-Streaming ermöglicht, und eine andere, die es bis zu vier Geräten ermöglicht, gleichzeitig in HD oder Ultra-High-Definition für Titel, die dies unterstützen, anzusehen.
Was tun, wenn Sie Probleme mit Netflix auf U-Verse oder AT&T Internet haben
Einige AT&T U-verse- oder AT&T Internet-Kunden haben Probleme beim Herstellen einer Verbindung zu Netflix auf verschiedenen Geräten, normalerweise aufgrund eines DNS-Serverfehlers (Domain Name System). DNS-Server sind dafür verantwortlich, die Ihnen bekannten URLs wie netflix.com in numerische IP-Adressen zu übersetzen, die Ihr Computer oder Gerät lesen kann, um auf Websites und Online-Dienste zuzugreifen.
Wenn beim Versuch, eine Verbindung zu Netflix über Ihre AT&T-Internetverbindung herzustellen, irgendeine Art von Verbindungsfehler oder DNS-Fehlermeldung angezeigt wird, versuchen Sie, Ihre Netzwerkeinstellungen so zu konfigurieren, dass der öffentliche DNS-Server von Google verwendet wird.
Google verwendet 8.8.8.8 und 8.8.4.4 für seine IPv4-DNS-Adressen. Seine IPv6-DNS-Adressen sind 2001:4860:4860::8888 und 2001:4860:4860::8844. Notieren Sie sich Ihre aktuelle DNS-Adresse, bevor Sie sie ändern, damit Sie sie bei Bedarf problemlos wieder ändern können.
Wenn Sie Windows verwenden, öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie auf Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter > Adaptereinstellungen ändern, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihr Netzwerk und wählen Sie "Eigenschaften". Wenn Sie Windows Vista verwenden, wird "Netzwerkverbindungen verwalten" anstelle von "Adaptereinstellungen ändern" angezeigt. Wählen Sie als Nächstes Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) oder Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) aus der Liste aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Eigenschaften“. Klicken Sie auf "Folgende DNS-Serveradressen verwenden" und geben Sie je nach Auswahl die öffentlichen DNS-Serveradressen von Google für IPv4 oder IPv6 ein. Klicken Sie dann auf "OK".
Klicke auf einem Mac oben links auf das Apple-Menü und wähle dann Systemeinstellungen. Klicken Sie auf Netzwerk und wählen Sie Ihre Verbindung aus, dann klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweitert“. Klicken Sie oben auf die Registerkarte DNS und dann auf das Pluszeichen, um einen neuen DNS-Server einzugeben. Stellen Sie sicher, dass die Google DNS-Server ganz oben auf Ihrer Liste stehen, da Ihr Mac sie der Reihe nach ausprobiert. Sie können Ihre alten DNS-Server vollständig entfernen, indem Sie auf die Bindestrich-Schaltfläche neben dem Pluszeichen klicken. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „OK“ und „Übernehmen“.
Wenn Sie auf einem iOS-Gerät wie einem iPhone oder iPad fernsehen, tippen Sie auf das App-Symbol für Einstellungen und wählen Sie WLAN aus der Liste aus. Tippen Sie auf das „i“ neben Ihrer WLAN-Verbindung, dann auf die Registerkarte DHCP und tippen Sie auf den DNS-Eintrag, um ihn zu bearbeiten.
Auf Android müssen Sie in die App Einstellungen gehen, auf Wi-Fi tippen und dann auf Ihr Wi-Fi-Netzwerk tippen und halten, bis Sie ein Popup-Menü sehen. Tippen Sie in diesem Menü auf "Netzwerk ändern" und ändern Sie die Einträge unter DNS1 und DNS2 entweder auf die IPv4- oder IPv6-Google-Adressen und tippen Sie auf "Speichern". Wenn Sie die Felder DNS1 und DNS2 nicht sehen, nachdem Sie „Netzwerk ändern“ ausgewählt haben, suchen Sie nach der Option „Erweitert“ und tippen Sie darauf, um sie anzuzeigen.
Jedes Gerät und Betriebssystem ist etwas anders, wenn es darum geht, wo Sie die DNS-Adressen von Google eingeben müssen, aber Sie finden die Option normalerweise unter "Netzwerkeinstellungen", "Interneteinstellungen", "WLAN" oder so. ähnlich, wenn Sie Netflix auf einem Smart-TV oder einer Spielekonsole verwenden. Einige Geräte, wie einige Roku-Streaming-Geräte, haben keine Option zum Ändern des DNS in den Geräteeinstellungen.
Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie die DNS-Einstellungen für Ihr Gerät finden, konsultieren Sie Ihr Benutzerhandbuch, die Website des Herstellers oder den Kundendienst des Unternehmens. Möglicherweise müssen Sie die DNS-Einstellungen über die Netzwerkeinstellungen Ihres Routers ändern, wenn Ihr Gerät keine Möglichkeit dazu hat.
Verbindungsgeschwindigkeiten und Datenobergrenzen
Netflix empfiehlt eine Internetverbindungsgeschwindigkeit von mindestens 3 Mbit/s für Standardauflösung, 5 Mbit/s für HD und 25 Mbit/s für UHD-Titel. Viele U-verse/AT&T-Internetpakete bieten diese Mindestgeschwindigkeiten, aber die Optionen variieren je nach geografischem Gebiet. Denken Sie daran, dass Sie möglicherweise nicht immer Ihre beworbene Paketgeschwindigkeit erhalten, insbesondere wenn Sie mehrere Geräte gleichzeitig verwenden oder ein drahtloses Gerät verwenden, während Sie weit von Ihrem Router entfernt sind.
AT&T bietet auf seiner Website speedtest.att.com einen Geschwindigkeitstest an. Wenn Sie feststellen, dass Sie viele Probleme mit der Netflix-Pufferung oder Verbindungsfehlern haben, sollten Sie AT&T anrufen, um zu sehen, ob Sie Ihr Internetpaket auf eine höhere Geschwindigkeit aktualisieren können.
Die meisten AT&T-Internetpläne haben ein monatliches Datenvolumen von 1 TB, obwohl Sie mit dem höchsten Plan, dem Internet 1000 Mbit/s, unbegrenzte Daten erhalten können, aber dieser Plan ist nicht in allen Gebieten verfügbar. AT&T gibt an, dass die meisten Kunden das monatliche Datenlimit nicht annähernd erreichen, aber es ist etwas zu beachten, wenn Sie zusätzlich zum Streamen über Netflix viel herunterladen oder spielen.
Mit einem monatlichen Datenvolumen von 1 TB können Sie bis zu 400 Stunden TV (in Standardauflösung) streamen und jeden Monat zusätzlich 200 HD-Filme streamen. Alle Ihre Online-Aktivitäten werden auf Ihr Datenvolumen angerechnet und Sie können Ihre Nutzung über Ihr Online-Konto oder die myAT&T-App auf einem mobilen Gerät überprüfen. DSL- und AT&T Fixed Wireless Internet-Kunden haben möglicherweise geringere Datenkontingente.
Wenn Sie Ihr Datenvolumen während eines Abrechnungszeitraums überschreiten, wird Ihnen eine zusätzliche Gebühr für die Nutzung von mehr Daten berechnet. Ab August 2017 bietet das Unternehmen AT&T Internet-Kunden zwei Möglichkeiten, ihr Datenvolumen zu übergehen. Ab dem dritten Abrechnungszyklus, den Sie durchlaufen, wird AT&T Ihnen zusätzliche Gebühren in Rechnung stellen.
