AT&T GoPhone verwendet ein PIN-Code-Sicherheitssystem, um Benutzerkonten zu überprüfen und betrügerische Aktivitäten und Aktivierungen zu verhindern. Jeder Benutzer hat einen einzigartigen PIN-Code, der zurückgesetzt werden kann, falls er vom Kontoinhaber verloren oder vergessen wird. GoPhones verfügen auch über Sicherheits-PUK-Codes, die erforderlich sind, wenn zu oft ein falscher Passcode in ein Telefon eingegeben wird, wodurch das Telefon unbrauchbar wird.
Zurücksetzen eines PIN-Codes
Schritt 1
Rufen Sie den AT&T-Kundendienst an, indem Sie auf Ihrem Telefon 611 wählen.
Schritt 2
Folgen Sie den automatischen Aufforderungen, um direkt mit einem Mitarbeiter zu sprechen.
Überprüfen Sie den Vor- und Nachnamen des Kontos und fordern Sie die Zurücksetzung Ihres PIN-Codes an.
Zurücksetzen eines PUK-Codes
Schritt 1
Rufen Sie den AT&T-Kundendienst über ein zugängliches Telefon an. Die direkte Telefonnummer lautet 1-800-331-0500.
Schritt 2
Folgen Sie den automatischen Aufforderungen oder geben Sie mehrmals die #-Taste ein, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen.
Informieren Sie den Vertreter, dass Ihr Gerät einen PUK-Code benötigt. Nachdem er die PIN des Kontos validiert hat, erhalten Sie den erforderlichen Passcode, um das Gerät zu entsperren.
