Twitter-Abonnenten treten dem globalen Microblogging-Dienst nicht bei, um private Nachrichten zu posten. Normalerweise posten sie ihre Gedanken und Beobachtungen, um die größtmögliche Sichtbarkeit und Exposition zu erlangen – mit zwei Ausnahmen. Die geschützten Tweets und Direktnachrichten von Twitter bilden zwei private Kommunikationswege innerhalb einer Social-Media-Site, die ansonsten dem Hören und Gehörtwerden gewidmet ist. Diese speziellen Kategorien von Abonnentenkonten und Messaging funktionieren innerhalb oder neben regulären Twitter-Funktionen.
Über geschützte Konten
Sie können ein Twitter-Konto schützen, sodass nur Ihr Profilbild, Ihre Biografie und Listen der verfolgten und Follower-Konten für alle außer Ihren Followern sichtbar sind. Um die Tweets eines geschützten Kontos zu sehen, müssen Sie die Erlaubnis anfordern und die Genehmigung einholen, einer der Anhänger des Kontos zu werden. Sie werden nicht einmal geschützte Tweets durch Websuchen finden. Wenn ein geschützter Account auf einen Tweet von jemandem antwortet oder dieser erwähnt, der nicht auf seiner Follower-Liste steht, wird die Antwort oder Erwähnung nie in der Timeline der anderen Partei angezeigt.
Anzeigen von Direktnachrichten
Direktnachrichten ermöglichen es jedem Twitter-Abonnenten, einem seiner Follower einen privaten Tweet zu senden. Sie verfassen und zeigen diese Nachrichten in einem separaten Teil der Twitter-Client-Oberfläche an, auf den Sie von Ihrer webbasierten Timeline oder Homepage aus über ein umschlagförmiges Symbol in der Menüleiste zugreifen können. Im Oktober 2013 experimentierte Twitter kurz damit, Abonnenten zu ermöglichen, jedem Konto, dem sie folgen, eine DM zu senden, auch wenn die andere Partei nicht zurückfolgt, aber einen Monat später nahm der Dienst diese Richtlinienänderung zurück.
Einschränkungen und Ausnahmen
Der integrierte Retweet-Mechanismus von Twitter platziert einen Ein-Klick-Link unter jeder Nachricht, damit Abonnenten den Beitrag eines anderen Benutzers an ein breiteres Publikum senden können. Wenn Sie ein autorisierter Follower eines geschützten Kontos sind, können Sie diese Funktion nicht verwenden, um die Tweets des geschützten Kontos zu retweeten; Tatsächlich werden diese Links einfach nicht angezeigt. Das Vorhängeschloss-Symbol, das auf ihrer Profilseite hinter dem Namen des Benutzers erscheint und bei jedem Tweet, den sie postet, signalisiert den geschützten Status ihres Kontos. Der Datenschutz von DMs macht ihre Inhalte nicht privat, wenn sie Informationen oder Materialien enthalten, die anderweitig zugänglich sind. Wenn Sie beispielsweise einen Website-Link in eine DM einfügen, wird die Seite, auf die Sie verweisen, nicht durch den Datenschutz der Nachricht ausgeblendet.
Konsequenzen und Überlegungen
Geschützte Tweets sind für Personen sinnvoll, die einen zwingenden Grund haben, zu überprüfen und einzuschränken, wer sieht, was sie sagen. Sofern ein potenzieller Follower keine starke Motivation zur Kommunikation verspürt, verringern die zusätzlichen Schritte, die zur Erlangung der Zustimmung erforderlich sind, die Begeisterung vieler Abonnenten für die Aufgabe. So wie jeder Abonnent seinen Account schützen kann, kann er aber auch den Schutz aufheben und seine Tweets sichtbar machen. Sobald er dies tut, werden auch seine ehemals geschützten Tweets öffentlich. DMs bleiben dauerhaft privat, aber sie enthalten eine Funktion, die normalen Tweets fehlt. Entweder die Person, die eine DM gepostet hat, oder ihr Empfänger kann die Nachricht löschen. Nur die Person, die einen regulären öffentlichen Tweet postet, kann ihn löschen.