PayPal eChecks sind keine Sofortzahlungsmethode. Der Absender hat für eine bestimmte Zeit die Möglichkeit, einen eCheck zu stornieren. Während dieser Zeit befindet sich der eCheck in einer Bearbeitungsschwebe. Aufgrund dieser Bearbeitungszeit kann der Versand von mit eCheck bezahlten Artikeln länger dauern, als wenn Sie direkt mit PayPal oder Kreditkarte bezahlt haben.
eCheck-Grundlagen
Ein PayPal eCheck ist eine digitale Version eines regulären Schecks. PayPal speichert Ihre Bankkontoinformationen und verarbeitet die Daten, ohne dass zum Kauf von Artikeln ein Papierscheck gesendet werden muss. Empfänger sehen niemals den Namen Ihrer Bank, Bankleitzahl oder Bankkontonummer. Die Verrechnung eines eChecks dauert zwischen drei und fünf Tagen, dh der Empfänger sieht den Scheck erst auf seinem Konto, wenn der eCheck verrechnet ist.
eChecks stornieren
Sie können einen eCheck nur stornieren, wenn er noch nicht abgeschlossen ist. Solange PayPal den Status des eChecks als „in Bearbeitung“ angibt, muss der Scheck noch freigegeben werden. Überprüfen Sie den Status jederzeit, indem Sie den Verlaufsbereich Ihres PayPal-Kontos anzeigen. Der Bereich Details listet auf, wann der eCheck gelöscht werden soll. Wenn Sie stornieren, bevor der eCheck als freigegeben aufgeführt ist, erhält der Empfänger die Zahlung nie. Stornierungsoptionen sind im Abschnitt Bestellstatus aufgeführt.
Abgerechnete Zahlungen
Wenn ein eCheck bereits gelöscht wurde, können Sie ihn nicht stornieren. Das Geld ist bereits auf dem Konto des Empfängers und kann nicht storniert werden. Die einzige Möglichkeit, den Vorgang rückgängig zu machen, besteht darin, eine Rückerstattung zu beantragen. Denken Sie daran, dass die genaue Zeit, die für eine Zahlung benötigt wird, von Ihrer Bank abhängt. Je schneller Sie handeln, desto größer sind die Chancen, einen eCheck erfolgreich zu stornieren.
Rückerstattungen
Wenn eine eCheck-Zahlung verrechnet wurde, müssen Sie manuell eine Rückerstattung vom Empfänger anfordern. Die Kontaktdaten des Empfängers finden Sie im Bereich Details der Transaktion. Der Empfänger kann Ihnen die Rückerstattung gewähren oder nicht. Sie müssen einen guten Grund für die Rückerstattung angeben, um den Empfänger zu ermutigen, dies zu tun.
Wenden Sie sich bei betrügerischen Verkäufern an PayPal, um Unterstützung bei der Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie einen Artikel von einer bestimmten Website mit PayPal gekauft haben, wenden Sie sich alternativ an den Kundensupport dieser Website, um Hilfe bei Rückerstattungen zu erhalten.
Vorsichtsmaßnahmen
Wenn ein Käufer per eCheck bezahlt hat, warten Sie, bis der eCheck gelöscht ist, bevor Sie den Artikel versenden. Wenn Sie mit eCheck bei einem Verkäufer oder einer Website kaufen, erwarten Sie, dass der Verkäufer vor dem Versand auf die freigegebene Zahlung wartet. Warten stellt sicher, dass Sie die Zahlung erhalten, da der Absender die Zahlung bis zu fünf Tage nach dem Kauf eines Artikels stornieren kann.
