Das Problem, dass das iPhone keine Verbindung zu iTunes herstellt, kann verschiedene Gründe haben. Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Beheben des Fehlers "iPhone kann nicht mit iTunes verbunden werden".
iPhone kann keine Verbindung zu iTunes herstellen
Wenn das iPhone keine Verbindung zu iTunes herstellen kann, liegt das Problem möglicherweise an einem fehlerhaften Kabel, einem veralteten Gerätetreiber, einer beschädigten iTunes-Software oder anderen Gründen.
In vielen Fällen wird möglicherweise die iTunes-Fehlermeldung "Verbindung zu iTunes kann nicht hergestellt werden", "Wir konnten Ihre iTunes-Anfrage nicht abschließen" oder ähnliches angezeigt werden.
Im Folgenden finden Sie eine Reihe von Methoden, um das Problem zu beheben, dass das iPhone keine Verbindung zu iTunes herstellen kann.
1. Starten Sie den Computer neu
Wenn das iPhone von iTunes nicht erkannt wird, liegt das Problem möglicherweise an einem geringfügigen Softwarefehler auf Ihrem Computer.
1. Trennen Sie das iPhone vom Computer (falls bereits verbunden) und starten Sie den Computer neu.
2. Öffnen Sie nach dem Neustart des Computers iTunes und verbinden Sie das iPhone erneut mit dem Computer.
2. Computer vertrauen Wenn Sie dazu aufgefordert werden
Um das iPhone über einen Computer mit iTunes zu verbinden, muss Ihr iPhone Ihrem Windows-PC oder Mac vertrauen.
1. Trennen Sie das iPhone vom Computer.
2. Verbinden Sie das iPhone erneut mit dem Computer.> Tippen Sie im Popup auf Ihrem iPhone auf die Option Vertrauen.
Sobald dem Computer vertraut wird, sollte Ihr iPhone eine Verbindung zu iTunes herstellen können.
Wenn Sie versehentlich auf Nicht vertrauen getippt haben, entfernen Sie das iPhone vom Computer und gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Standort und Datenschutz zurücksetzen.
Schließen Sie das iPhone wieder an den Computer an und tippen Sie diesmal auf die Option Vertrauen.
3. Starten Sie das iPhone neu
Ein Neustart des iPhone kann hilfreich sein, wenn das Problem auf einen kleinen Fehler oder ein feststeckendes Programm auf Ihrem iPhone zurückzuführen ist.
1. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Herunterfahren.
2. Warten Sie, bis das iPhone vollständig heruntergefahren ist.> Starten Sie das iPhone neu, indem Sie die Ein- / Aus-Taste drücken.
4. Überprüfen Sie das Blitzkabel
Überprüfen Sie das Lightning-Kabel auf Beschädigungen. Schließen Sie das Kabel an einen anderen Computer an, um sicherzustellen, dass es funktioniert.
Versuchen Sie, das iPhone mit einem anderen Lightning-Kabel (falls verfügbar) an den Computer anzuschließen.
5. Deaktivieren Sie Einschränkungen
Das Problem, dass das iPhone keine Verbindung zu iTunes herstellt, kann auf Inhaltsbeschränkungen oder Einstellungen für die Kindersicherung auf Ihrem iPhone zurückzuführen sein.
1. Gehen Sie zu Einstellungen> Bildschirmzeit> Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.
2. Deaktivieren Sie im nächsten Bildschirm die Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen, indem Sie den Schalter auf OFF stellen.
Nach dem Deaktivieren von Einschränkungen sollte Ihr iPhone eine Verbindung zu iTunes herstellen können.
6. Aktualisieren Sie iTunes
Stellen Sie sicher, dass die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer installiert ist.
Wenn Sie einen Mac verwenden, klicken Sie auf Apple Logo> Über diesen Mac> Software-Update.
Öffnen Sie auf einem Windows-Computer iTunes und klicken Sie auf Hilfe> Nach Updates suchen.
7. Aktualisieren Sie den Apple Mobile Device Driver
Wenn Ihr iPhone nicht in iTunes angezeigt wird, liegt das Problem möglicherweise an einem veralteten Apple-Gerätetreiber auf Ihrem Computer.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und dann auf Device Manager.
2. Erweitern Sie im Bildschirm Geräte-Manager den Eintrag Tragbare Geräte, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apple iPhone und klicken Sie auf die Option Treiber aktualisieren.
3. Wählen Sie im nächsten Bildschirm die Option Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.
4. Öffnen Sie nach der Installation der Software iTunes> Verbinden Sie das iPhone erneut mit dem Computer.
8. Aktualisieren Sie den Apple Mobile USB-Gerätetreiber
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und dann auf Device Manager.
2. Erweitern Sie im Bildschirm Geräte-Manager den Eintrag Universal Serial Bus Devices, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apple Mobile Device USB und klicken Sie auf die Option Treiber aktualisieren.
3. Wählen Sie auf dem nächsten Geröll die Option Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.
4. Öffnen Sie nach der Installation der Software iTunes> Verbinden Sie das iPhone erneut mit dem Computer.
9. Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss funktioniert
Wenn das iPhone nicht in iTunes angezeigt wird, schließen Sie es an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers an und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.
Wenn das Umschalten auf einen anderen USB-Anschluss nicht geholfen hat, stellen Sie sicher, dass die USB-Anschlüsse Ihres Computers funktionieren, indem Sie ein anderes USB-Gerät anschließen.
Wenn USB-Anschlüsse nicht funktionieren, lesen Sie dieses Handbuch: So beheben Sie USB-Anschlüsse, die in Windows 10 nicht funktionieren
10. Reparieren Sie iTunes
Wenn das iPhone in iTunes nicht erkannt wird, kann das Problem auch daran liegen, dass die iTunes-Software auf Ihrem Windows-Computer beschädigt ist.
1. Gehen Sie zu Einstellungen> Apps> Apps & Funktionen und klicken Sie im rechten Bereich auf iTunes> Ändern.
2. Wählen Sie im nächsten Bildschirm die Option Reparieren und klicken Sie auf Weiter.
3. Warten Sie, bis Windows iTunes auf Ihrem Computer neu installiert hat.
Starten Sie Ihren Computer neu> Öffnen Sie iTunes und prüfen Sie, ob Ihr iPhone jetzt in iTunes verfügbar ist.
