eBay zeigt eine geringe Toleranz gegenüber der Reue des Bieters und verfügt über eine Richtlinie für unbezahlte Artikel, die Verkäufer schützt, die Insertionsgebühren für die Auflistung von Artikeln zahlen, und Käufer schützt, indem sie einen Abschreckungsanreiz für Shill-Gebote schaffen. Shill Bidding ist die Praxis, einen alternativen Benutzernamen oder einen Komplizen zu verwenden, um auf Ihre eigenen Artikel zu bieten, um den Endpreis zu erhöhen. Wenn Sie feststellen, dass Sie ein Gebot bei eBay stornieren müssen, gehen Sie wie folgt vor.
Anfordern einer Gebotsstornierung
Schritt 1
Melden Sie sich bei Ihrem eBay-Konto an, navigieren Sie zur Artikelseite und notieren Sie die Artikelnummer. Klicken Sie auf die Mitglieds-ID des Verkäufers. Klicken Sie im My World-Profil des Verkäufers auf "Mitglied kontaktieren".
Schritt 2
Wählen Sie im Dropdown-Menü auf der angezeigten Seite "Geben Sie Ihre Artikelnummer ein", geben Sie dann die Artikelnummer ein und klicken Sie auf "Weiter".
Schreiben Sie im angezeigten Formular eine Nachricht an den Verkäufer, in der Sie Ihre Situation erklären und ihn bitten, Ihr Gebot zu stornieren. Machen Sie sich so sympathisch wie möglich. Seien Sie ehrlich, höflich und entschuldigen Sie sich für etwaige Unannehmlichkeiten. In vielen Fällen genehmigt ein Verkäufer Ihre Anfrage und storniert Ihr Gebot. Wenn der Verkäufer sich weigert, Ihr Gebot zu stornieren – oder Sie den Verkäufer überhaupt nicht erreichen – müssen Sie bei eBay eine formelle Rücknahme des Gebots einreichen.
Anfordern einer Gebotsrücknahme
Schritt 1
Navigieren Sie zum eBay-Formular zum Zurückziehen von Geboten (Link in Ressourcen).
Schritt 2
Geben Sie die Artikelnummer ein und wählen Sie Ihren Grund aus dem Dropdown-Menü. eBay gewährt Anfragen zum Zurückziehen von Geboten, wenn Sie einen Tippfehler gemacht und den falschen Betrag geboten haben, wenn der Verkäufer die Beschreibung des Artikels geändert hat, nachdem Sie darauf geboten haben und die neue Beschreibung Informationen enthält, die den Artikel für Sie unerwünscht machen, oder wenn Sie können. Setzen Sie sich nicht mit dem Verkäufer in Verbindung.
Klicken Sie auf "Gebot zurückziehen".
