In Ihrem Kontobereich auf der Redbox-Website können Sie die Daten Ihrer Filmausleihe und -rückgaben einsehen. Wenn diese Informationen jedoch nicht verfügbar sind, können Sie Ihre Rücksendungen überprüfen, indem Sie sich direkt an Redbox wenden. Fordern Sie für zukünftige Transaktionen eine E-Mail-Quittung an den Redbox-Kiosken an, damit Sie Ihre Rücksendungen immer in elektronischer Form haben.
Kontotransaktionen
Nachdem Sie sich bei der Redbox-Site angemeldet haben, klicken Sie auf „Konto“ und dann auf „Kontozusammenfassung“. Auf dem Tab "Transaktionen" werden Ihre Leihgaben aufgelistet und Sie können in der Spalte "Rückgabedatum" sehen, wann Sie einen Film zurückgegeben haben, obwohl Rückgaben innerhalb der letzten 48 Stunden möglicherweise nicht angezeigt werden. Wenn Sie kein Konto auf der Redbox-Website haben, können Sie stattdessen die Schaltfläche „Kontakt“ im Redbox-Hilfezentrum verwenden, wo Sie einen Redbox-Vertreter anrufen, eine E-Mail senden oder mit ihm chatten können, um sich über Ihre Rücksendungen zu erkundigen.
E-Mail-Empfang
Während Redbox-Kioske keine Quittungen drucken, sind E-Mail-Belege verfügbar. Beim ersten Ausleihen einer DVD an einem Kiosk werden Sie optional aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, damit Redbox Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail für Ihren Verleih und für die Rückgabe Ihres Films zusendet.
