Fehlerbehebung beim Scannen auf einem Canon MX870

Der Canon PIXMA MX870 ist ein All-in-One-Tintenstrahldrucker, der Faxe drucken, senden und empfangen sowie Dokumente scannen kann. Irgendwann während des Besitzes können beim Scannen Probleme auftreten. Die meisten dieser Probleme können entweder durch Ändern der Scaneinstellungen oder durch ordnungsgemäße Wartung des Scanners gelöst werden. Durch Anpassen der entsprechenden Einstellungen können Sie Ihren integrierten Scanner wieder zum Laufen bringen.

Schritt 1

Überprüfen Sie den Drucker. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel eingesteckt und der Drucker eingeschaltet ist. Stellen Sie sicher, dass ein Ende des USB-Kabels fest mit dem Drucker verbunden ist und das andere Ende in einen funktionierenden USB-Anschluss Ihres Computers eingesteckt ist.

Schritt 2

Überprüfen Sie das Dokument, das Sie scannen möchten. Wenn Sie zunächst kein Qualitätsdokument haben, können Sie vom Endprodukt nicht viel erwarten. Stellen Sie vor allem sicher, dass das zu scannende Dokument nicht zu blass ist. Helle Markierungen, wie z. B. Bleistifte, können schwierig richtig zu scannen sein.

Schritt 3

Reinigen Sie das Scannerglas zusammen mit der Kunststoffplatte über dem Scannerglas. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie ihn reinigen, und wischen Sie den Scanner dann mit einem leicht feuchten, fusselfreien Glasreinigungstuch ab. Stellen Sie sicher, dass die gereinigten Bereiche vollständig trocken sind, bevor Sie den Drucker wieder einschalten.

Schritt 4

Erhöhen Sie die Auflösung am Scanner. Auf die Auflösungseinstellungen können Sie im Dialogfeld "Scanauflösung" zugreifen, das Sie unter der Überschrift "Scaneinstellungen" finden. Wenn Ihre Scanauflösung niedrig ist, sieht Ihr Bild möglicherweise blockig und unscharf aus.

Schritt 5

Öffnen Sie das ScanGear-Tool auf Ihrem Computer. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen" in der oberen rechten Ecke des Fensters. Klicken Sie auf die Registerkarte "Farbeinstellungen". Normalerweise sollten Sie die Farbeinstellungen auf "Empfohlen" setzen. Wenn die Farben in Ihrem Dokument jedoch nicht richtig gescannt werden, versuchen Sie, zur Einstellung "Farbabstimmung" zu wechseln.

Öffnen Sie das ScanGear-Tool auf Ihrem Computer. Öffnen Sie die Registerkarte "Erweiterter Modus". Von hier aus können Sie genauere Änderungen am Scanvorgang Ihres Dokuments vornehmen. Wenn Sie beispielsweise ein Problem mit Staub und Kratzern in Ihrem gescannten Dokument haben, ändern Sie die Einstellung "Staub und Kratzer reduzieren". Wenn Streifen in Ihrem Dokument erscheinen, aktivieren Sie die Entrasterung.