Wenn der Kindle Fire in den Ruhezustand geht, verdunkelt sich der Bildschirm. Wenn Sie sich in einem Programm befanden, als es in den Schlafmodus wechselte, kann der Kindle hängen bleiben und so tun, als würde er sich nicht einschalten. Es ist bereits eingeschaltet, aber im Ruhemodus mit einem dunklen Bildschirm gesperrt. Der Kindle Fire hat mehrere Optionen, um ihn wieder zum Laufen zu bringen. Wenn alles, was Sie versuchen, fehlschlägt und es noch unter Garantie steht – oder Sie es gerade erhalten haben und es nicht zum Laufen bekommen – wenden Sie sich an Amazon und sie werden Ihnen einen neuen Kindle im Austausch für Ihren alten zusenden.
Keine Ladung
Wenn sich der Kindle Fire nicht einschalten lässt, ist der erste Verdacht auf die Akkuladung. Dies passiert, wenn Sie es zu lange eingeschaltet lassen – was manchmal schwer zu sagen ist, da der Kindle-Bildschirm schwarz oder grau wird, wenn er in den Schlafmodus wechselt. Obwohl es sich im Schlafmodus befindet, nutzt sich der Akku mit der Zeit ab, da er immer noch "on" ist und nur über einen 8-Stunden-Akku verfügt. Sowohl die Bildschirmhelligkeit als auch die WLAN-Einstellungen können den Akku schneller entladen. Schließen Sie Ihren Kindle an und lassen Sie ihn mindestens 30 Minuten lang aufladen, bevor Sie versuchen, ihn neu zu starten.
Hard-Reset
Möglicherweise müssen Sie einen Hard-Reset durchführen, damit Ihr Kindle wieder funktioniert. Wenn es im Ruhemodus aufgehängt ist, können Sie es nicht erkennen, da der Bildschirm so aussieht, als wäre er ausgeschaltet. Nachdem Sie Ihren Kindle Fire mit dem mitgelieferten Ladegerät mindestens 30 Minuten lang aufgeladen haben, drücken Sie die „Ein“-Taste an der Seite des Kindle-Bildschirms. Wenn nichts passiert, lass los. Warten Sie einige Sekunden und drücken Sie dann die Taste erneut. Halten Sie sie dieses Mal mindestens 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt, bevor Sie sie loslassen. Geben Sie dem Gerät ein paar Minuten Zeit, um es vollständig auszuschalten. Sie werden nichts bemerken, da der Bildschirm während dieses Vorgangs dunkel bleibt. Drücken Sie den Netzschalter, um Ihren Kindle nach dem Warten neu zu starten.
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Kindle Fire weiterhin hängt und nicht startet, wenn Sie den Netzschalter berühren, liegt möglicherweise ein Softwareproblem oder ein anderer Konflikt vor. Der beste Weg, dies zu beheben, besteht darin, Ihren Kindle auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Diese Aktion entfernt alle persönlichen Daten, Kontoeinstellungen, Anwendungen und Downloads von Ihrem Kindle Fire und setzt ihn auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurück. Nachdem Sie Ihren Kindle aufgeladen und einen Hard-Reset durchgeführt haben, schalten Sie Ihren Kindle ein, um auf die Geräteeinstellungen zuzugreifen. Wischen Sie mit dem Finger vom oberen Bildschirmrand nach unten, wo Sie die Zeitanzeige sehen. Wählen Sie die mit dem Pluszeichen gekennzeichneten Einstellungen "Mehr" durch leichtes Antippen aus. Scrollen Sie nach unten zu "Gerät", tippen Sie darauf und scrollen Sie nach unten zu "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen". Ein Popup-Fenster fordert Sie auf, zu bestätigen und fortzufahren. Tippen Sie auf "Ja".
Bildschirm gesperrt
Wenn Sie Ihren Kindle Fire zum ersten Mal einrichten, bietet er Ihnen die Möglichkeit, ein Passwort für die Bildschirmsperre festzulegen. Dadurch bleiben Ihre Kindle Fire-Informationen privat, da nur jeder darauf zugreifen kann. Um Ihr Sperrbildschirm-Passwort zurückzusetzen, müssen Sie Ihren Kindle auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Nach dem fünften falschen Versuch, Ihr Sperrbildschirm-Passwort oder Ihre persönliche Identifikationsnummer einzugeben, erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, Ihren Kindle zurückzusetzen. Nachdem Sie die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, stellen Sie Ihre Amazon-Kontoinformationen wieder her und synchronisieren Sie Ihren Kindle mit Ihren Informationen, die für Sie in der Amazon-Cloud gespeichert sind.
