Der Vorgang zum Zurücksetzen Ihres Garmin-Passworts ist für verschiedene Garmin-Produkte und -Dienste unterschiedlich. Sie können beispielsweise Ihr Passwort für Garmin-Onlinedienste mit dem Tool Passwort vergessen zurücksetzen, wenn Sie eine E-Mail-Adresse haben, die mit Ihrem Garmin-Konto verknüpft ist. Garmin GPS-Geräte werden mit Garmin Lock geliefert, einer Sicherheitsfunktion, die es dem Gerätebesitzer ermöglicht, ein Passwort oder eine PIN für das GPS festzulegen. Je nach GPS-Modell können Sie möglicherweise Ihre Geräte-PIN ändern.
Garmin-Onlinedienste
Unabhängig davon, ob Sie My Garmin oder Garmin Connect verwenden, können Sie Ihr Passwort mit dem Tool Passwort vergessen zurücksetzen. Öffnen Sie Garmin Connect oder My Garmin in einem Webbrowser und klicken Sie dann auf den Link „Passwort vergessen“. Für beide Anwendungen wird das gleiche Tool „Passwort vergessen“ geöffnet. Geben Sie Ihren Garmin-Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf „Senden“. Der Link zum Zurücksetzen des Passworts wird per E-Mail an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Öffnen Sie den Link in einem Browser. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und wiederholen Sie es, um es zu bestätigen. Wenn Ihrem Garmin-Konto keine E-Mail-Adresse zugeordnet ist, müssen Sie den Garmin-Kundendienst anrufen, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Sicherheitsstandort
Beim Einrichten Ihres Garmin GPS-Geräts wurden Sie aufgefordert, einen Sicherheitsstandort anzugeben. Für die meisten Personen ist dieser Ort entweder ihr Zuhause oder ihr Büro, aber Sie können einen beliebigen Ort angeben. Der Sicherheitsstandort ist ein Ort, der von Ihrem Gerät als sicher angesehen wird. Wenn Sie Ihre Geräte-PIN vergessen haben und das Gerät unterwegs nicht entsperren können, schalten Sie das GPS aus und kehren Sie dann zu Ihrem Sicherheitsstandort zurück. Schalten Sie das Gerät ein. Die PIN-Eingabeaufforderung wird nicht angezeigt.
Geräte-PIN zurücksetzen
Um die Geräte-PIN auf einem Garmin zurückzusetzen, bringen Sie das Gerät an Ihren Sicherheitsstandort zurück. Tippen Sie auf dem Nuvi auf das Symbol "Extras" und dann auf "Einstellungen". Tippen Sie auf das Symbol "Sicherheit" und dann auf die Schaltfläche "Garmin Lock". Die PIN-Abfrage wird geöffnet. Geben Sie Ihre vorhandene PIN ein. Die PIN-Felder werden als bearbeitbare Felder geöffnet. Geben Sie eine neue 4-stellige PIN ein und tippen Sie dann auf „OK“. Beachten Sie, dass Sie die PIN möglicherweise nicht auf allen Garmin-Geräten ändern können.
Geräte-PIN verloren oder vergessen
Es gibt keine Möglichkeit, auf Garmin-Geräten ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchzuführen, um die PIN zurückzusetzen. Wenn Sie Ihre Garmin-Geräte-PIN vergessen haben, können Sie diese nur zurücksetzen, indem Sie das Gerät an den Hersteller senden. Senden Sie das GPS-Gerät zusammen mit dem Kaufbeleg oder der Produktregistrierung per Post, damit das Gerät von Garmin zurückgesetzt wird.
Sie können einen Soft-Reset durchführen, wenn beim Gerät Leistungsprobleme auftreten. Um ein Garmin Nuvi zurückzusetzen, schieben Sie den Netzschalter nach links und halten Sie die Taste acht Sekunden lang gedrückt. Schalten Sie das Gerät wieder ein und nehmen Sie den normalen Gebrauch wieder auf. Anweisungen zum Zurücksetzen anderer Modelle finden Sie in den jeweiligen Benutzerhandbüchern.
Garmin-Kundendienst
Wenn Sie Ihre PIN nicht zurücksetzen können, wenden Sie sich an den Garmin-Kundendienst. Der Vertreter wird Ihnen weitere Anweisungen basierend auf Ihrem Gerät und Konto zur Verfügung stellen. Wenden Sie sich über das Online-Formular für den E-Mail-Produktsupport an den Garmin-Support (siehe Ressourcen). Melden Sie sich bei Ihrem Garmin-Konto an und öffnen Sie das Formular im selben Browserfenster. Der Garmin-Vertreter kann dann auf die technischen Daten Ihrer Geräte und den Status Ihres Kontos zugreifen. Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab. Sie können auch die US-Supportnummer unter 800-800-1020 oder den kanadischen Support unter 866-429-9296 anrufen, um weitere Unterstützung zu erhalten.
