Einer (oder mehrere) Ihrer Twitter-Follower sendet Ihnen eine Direktnachricht, die Sie darüber informiert, dass Sie Spam verschickt, aber seit Tagen nicht mehr getwittert haben. Sie sehen sich Ihr Profil an und stellen fest, dass Ihr Konto ohne Ihr Wissen Tweets und Direktnachrichten gesendet hat. Wenn Sie wissen, was zu tun ist, wenn Ihr Konto gehackt oder anderweitig kompromittiert wurde, können Sie Spam stoppen und Ihren guten Ruf bei Twitter schützen.
Ändern Sie Ihr Passwort. Melden Sie sich bei Ihrem Twitter-Konto an, klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie "Einstellungen". Klicken Sie im linken Bereich auf "Passwort". Geben Sie Ihr aktuelles Kennwort ein und geben Sie dann ein neues Kennwort in die Felder Neues Kennwort und Kennwort bestätigen ein. Wählen Sie ein mindestens 10 Zeichen langes Passwort mit einer Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben sowie Symbolen und Zahlen für mehr Sicherheit.
Widerrufen Sie den nicht vertrauenswürdigen Zugriff Dritter. Melden Sie sich bei Ihrem Twitter-Konto an, klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie "Einstellungen". Klicken Sie im linken Bereich auf "Apps". Klicken Sie neben allen Anwendungen, die Sie nicht kennen oder denen Sie möglicherweise nicht vertrauen, auf die Schaltfläche "Zugriff widerrufen".
Aktualisieren Sie vertrauenswürdige Drittanbieter. Geben Sie Ihr aktualisiertes Twitter-Passwort an alle Anwendungen von Drittanbietern weiter, denen Sie vertrauen, dass sie Ihr Twitter-Passwort verwenden.
Löschen Sie alle Tweets, die als Spam erscheinen. Melden Sie sich bei Ihrem Twitter-Konto an und klicken Sie in der Menüleiste auf "Ich". Klicken Sie bei jedem Tweet, den Sie nicht erstellt haben, auf "Löschen".
Scannen, reinigen und schützen Sie Ihren Computer. Suchen Sie nach verfügbaren Windows-Updates. Aktualisieren oder installieren Sie Antiviren- und Anti-Spyware-Software und scannen Sie Ihren Computer auf schädliche Inhalte.
Tipps
Wenn Ihr Twitter-Konto weiterhin Spam sendet, füllen Sie eine Support-Anfrage aus (siehe Ressourcen).
