In das iPhone ist ein hochsensibles Multitouch-Display integriert, mit dem es komplexe Gesten wie Wischen, Kneifen und Tippen erkennen kann. Wenn Ihre Anzeigekomponenten jedoch beschädigt sind, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihr iPhone nicht mehr auf Ihre Folienbefehle reagiert, was sich auf Ihren Slide to Unlock-Bildschirm und die Ein/Aus-Schiebeschalter auswirkt. Firmware-Störungen können auch für fehlerhaftes Anzeigeverhalten verantwortlich sein, das durch einen Hard-Reset oder eine Firmware-Wiederherstellung behoben werden kann.
Multitouch-Display
Wischen Sie Ihr iPhone-Display mit einem leicht feuchten Tuch ab. Dadurch können Substanzen entfernt werden, die Ihre Berührungsbefehle stören. Ihr iPhone-Display reagiert nur auf Berührungen, also ziehen Sie Handschuhe aus, bevor Sie versuchen, Gesten zu verwenden. Starten Sie Ihre Rechner-App und testen Sie die Tasten. Wenn Sie den Bildschirm seitwärts drehen, werden die wissenschaftlichen Taschenrechner aufgerufen, sodass Sie Schaltflächen auf dem restlichen Bildschirm testen können. Nicht funktionierende Tasten können auf ein Anzeigeproblem hinweisen. Vereinbaren Sie einen Genius Bar-Termin auf der Apple-Website, damit die Techniker die Diagnose fortsetzen und Reparaturen durchführen können (Link in Ressourcen).
Hard-Reset
Halten Sie die Tasten "Home" und "Sleep/Wake" zusammen, bis das silberne Apple-Logo angezeigt wird. Dadurch wird die iOS-Firmware neu gestartet und möglicherweise App- oder Systemfehler behoben, die Swipe-Probleme verursachen. Warten Sie, bis das iPhone eingeschaltet ist und zum Startbildschirm zurückkehrt. Testen Sie die Wischfunktion, indem Sie Ihr iPhone entsperren.
Firmware-Wiederherstellung
Ihre iOS-Firmware enthält möglicherweise ein Problem, das zu unregelmäßigem Anzeigeverhalten führt, wie z. B. Einfrieren, Verzögerung oder unerwartetes Herunterfahren. Beim Wiederherstellen Ihrer Firmware werden alle Ihre persönlichen Daten vom iPhone gelöscht und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dies kann tief verwurzelte Firmware-Fehler beheben. Sichern Sie zuerst Ihre iPhone-Daten, indem Sie es mit dem USB-Kabel an Ihren Computer anschließen. Klicken Sie auf das iTunes-Menü "Datei", wählen Sie "Geräte" und klicken Sie auf "Sichern". Warten Sie, bis der iTunes-Fortschrittsbalken anzeigt, dass die Sicherung abgeschlossen ist.
Stellen Sie Ihr iPhone wieder her, indem Sie auf die Registerkarte "Zusammenfassung" klicken und "iPhone wiederherstellen" auswählen. Wählen Sie zur Bestätigung "Wiederherstellen" und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Sie können Ihr Backup auf das iPhone laden, indem Sie auf "Aus Backup wiederherstellen" klicken. Wenn Sie ein iCloud-Backup haben, melden Sie sich während der Geräteeinrichtung bei Ihrem iCloud-Konto an und tippen Sie auf „Aus Backup wiederherstellen“.
Apple-Support
Wenn Ihr iPhone zeitweilige oder kontinuierliche Wischprobleme anzeigt, möchten Sie möglicherweise eine Genius Bar besuchen, um das Problem zu beheben. Der Reparaturtechniker kann Probleme mit Ihrer iPhone-Hardware und -Software beheben und diagnostizieren und dann eine Lösung für das Problem vorschlagen.
