Der Dienst Ihres iPhones kann aus verschiedenen Gründen gesperrt werden, einschließlich Nichtzahlung, eines als verloren oder gestohlen gemeldeten Telefons oder einer von Ihnen angeforderten freiwilligen Sperrung. Zum Entfernen einer Vormerkung müssen Sie in der Regel Ihren Mobilfunkanbieter anrufen oder die Vormerkung selbst online aufheben. Wenn Ihr iPhone wegen Nichtzahlung gesperrt wurde, können Sie dies normalerweise durch Zahlung des ausstehenden Betrags und einer Wiederverbindungsgebühr beheben.
Verlorene oder gestohlene Telefone
Wenn Sie Ihr Telefon verlieren, können Sie Ihren Mobilfunkanbieter anrufen, um die Leitung zu deaktivieren. Dadurch wird verhindert, dass andere Ihr iPhone verwenden, um Anrufe zu tätigen, Textnachrichten zu senden oder Daten zu verwenden. Ein als gestohlen gemeldetes iPhone wird normalerweise vom Mobilfunkanbieter auf die schwarze Liste gesetzt, damit es nicht an jemand anderen verkauft oder reaktiviert werden kann. Wenn Sie ein Telefon als verloren oder gestohlen gemeldet und es dann gefunden haben, können Sie die Leitung in der Regel reaktivieren und die Sperrung aufheben, indem Sie direkt mit Ihrem Mobilfunkanbieter sprechen.
Trägeraufhängung
Wenn Sie eine Zahlung verpasst haben oder einen ausstehenden Betrag haben, kann Ihr Mobilfunkanbieter Ihre Leitung sperren. Es kann vorkommen, dass Sie erst nach vollständiger Zahlung des Guthabens abgehende Anrufe tätigen, SMS senden oder Daten nutzen können. Manchmal verlangen Fluggesellschaften die Zahlung des gesamten Restbetrags zusätzlich zu einer Wiederverbindungsgebühr, um die Sperrung aufzuheben. Wenn Sie die Rechnung nicht vollständig begleichen können, können Sie möglicherweise Zahlungsvereinbarungen ausarbeiten oder einen Zahlungsplan erstellen. Sie müssen direkt mit Ihrem Mobilfunkanbieter sprechen, um Ihre Optionen zu besprechen.
Freiwillige Suspendierung
Freiwillige Sperren ermöglichen es Ihnen, Ihre Telefonleitung zu halten, bis Sie sich entscheiden, sie zu reaktivieren. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie außerhalb des Landes reisen oder längere Zeit nicht telefonieren möchten. Die meisten Mobilfunkanbieter begrenzen, wie lange Sie Ihre Telefonleitung freiwillig unterbrechen können. Mit Verizon Wireless können Sie Ihr Telefon beispielsweise für maximal 90 Tage mit oder ohne Abrechnung sperren. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Leitung ohne Gebühren zu sperren, sind Sie auf zwei Sperrungen innerhalb von 12 aufeinanderfolgenden Monaten beschränkt. Jeder Spediteur hat seine eigenen Richtlinien, also überprüfen Sie dies unbedingt, bevor Sie die Leitung unterbrechen.
Serviceverstöße
Die meisten Spediteure haben eine Servicevereinbarung, die Sie einhalten müssen. Dies trägt zum Schutz des Unternehmens, seines Netzwerks und anderer Kunden bei. Wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen Ihres Mobilfunkanbieters verstoßen, wird Ihr Telefon möglicherweise gesperrt. Verstöße können die Verwendung übermäßiger Datenmengen, Sendezeiten oder Textnachrichten oder schwerwiegendere Verstöße wie belästigende Telefonanrufe umfassen. Einige Mobilfunkanbieter können Ihren Dienst sogar aussetzen, wenn Sie beim Roaming in anderen Netzwerken zu viel Daten- oder Sendezeit verbrauchen. Wenn Sie aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen gesperrt werden, müssen Sie sich direkt an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, damit der Dienst wiederhergestellt wird.
